En mai, de nombreux clients de la carte d’hôte « Gäste-Card » feratel démarrent la saison d'été, parmi lesquels l'office du tourisme du Bregenzerwald. Dans les 28 communes de cette région, 1.334 hôtes proposent la "Gäste-Card Bregenzerwald & Großes Walsertal" comme billet d'entrée gratuit pour de nombreuses expériences en montagne. La carte permet aux hôtes de faire des trajets illimités avec les remontées mécaniques, de voyager de manière écologique avec les bus publics et de passer des heures de détente dans les piscines en plein air.
Alors que les cartes clients fidélité sont utilisées depuis plus de 60 ans dans le commerce, elles n'ont pris de l'importance dans le tourisme que ces dernières années. feratel a lancé en 2007 la « Carte du lac Neusiedlersee », le premier système de cartes d'hôtes qui a pu s'établir à long terme. Grâce au développement continu et au vaste savoir-faire acquis dans le cadre de nombreux projets nationaux et internationaux, feratel est devenu entre-temps le fournisseur leader de cartes d'hôtes. À ce jour, plus de 130 projets de cartes ont été réalisés dans 7 pays.
Pour ce faire, feratel propose tous les concepts et matériels de cartes : que ce soit un modèle tout compris, à rabais ou prépayé, numérique ou en version papier. feratel mise sur des technologies innovantes et des solutions d'avenir et s'est établi comme expert en matière de cartes d'hôtes numériques. En développant des solutions modernes et conviviales, feratel offre aux destinations et aux fournisseurs d'hébergement la possibilité de présenter à leurs clients une expérience numérique tout en profitant des nombreux avantages de la numérisation.
L'une des principales innovations de feratel dans le domaine des cartes d'hôtes est l'intégration dans des applications mobiles telles que les assistants de vacances numériques, qui sont déjà utilisés par les hôtes au quotidien. Cela permet aux touristes d'avoir facilement leur carte d'hôte sur leur smartphone, sans avoir à transporter des cartes physiques supplémentaires. En outre, la combinaison numérique d'un assistant de vacances et d'une carte d'hôte offre de nombreuses fonctions supplémentaires, telles que des offres personnalisées adaptées à la période de séjour, des cartes interactives avec des sites touristiques et des événements, ainsi que des possibilités de réservation d'activités et de services sur place.
"La numérisation des cartes d'hôtes est un thème central pour le secteur du tourisme et feratel est fier d'agir en tant que pionnier et partenaire dans ce domaine également", souligne le PDG Dr. Markus Schröcksnadel. "Nos solutions numériques donnent aux destinations et aux fournisseurs d'hébergement la possibilité d'offrir à leurs clients une expérience contemporaine et confortable qui répond aux besoins des voyageurs modernes. En même temps de nouvelles opportunités se présentent aux destinations afin de fidéliser leurs clients, augmenter leur chiffre d'affaires et numériser leurs offres".
